Es imperativo que los líderes, aquellos que dirigen las empresas y las organizaciones, asuman que el rol estratégico que tienen sus equipos es crucial para el desarrollo del negocio.
Hace no mucho la Directora de una multinacional que acababa de fusionarse me mostraba la nueva identidad resultante de dicha fusión. “¿Qué te parece?”, le pregunté mientras veía la carpeta. “¿Transmite los valores, principios y personalidad de la empresa?” Un poco sonrojada me respondió: “No nos explicaron nada, nos mandaron esta carpeta con la nueva identidad y a trabajar. No nos explicaron el por qué o el para qué. Ni los valores, ni la esencia de la marca. Nada”. Nos quedamos los dos en silencio.
No fue ni la primera ni será la última vez que vivo este tipo de diálogo.
